中国保监会发布的《2016年保险消费投诉情况的通报》显示，2016年国内保险消费投诉情况整体持下降趋势。太平人寿当年保险消费投诉总量为170件，同比下降64.06%，降幅远大于行业平均下降指数38.8%。此外，据保监会发布的《2016年保险消费投诉情况统计表》所示，太平人寿2016年亿元保费投诉量仅为0.18，远低于2016年行业整体亿元保费投诉量0.43。（潘 晶）
