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学生权益保护备受关注学生权益保护备受关注

栏目:财经    来源:中国网    作者:文辉    发布时间:2021-08-17 15:37

自8月12日华尔街英语即将破产的消息传出后,学生权益保护备受关注华尔街很多英语商店都是空的,全国各地的学生都开始退费维权

日前,时代周报记者查看了学生自发填写的华尔街英语维权统计,发现仅广州就至少有68位用户合同金额超过10万元,最高金额超过61万元,合同最晚到期日为2028年5月。

没钱不怕,就算信用卡不够,也可以刷花借这是华尔街英语课程销售的成语由于课程成本较高,贷款推荐成为华尔街英语销售顾问必备的课程销售流程

《时代周刊》采访的多名学生表示,前期申请培训贷款或各种分期贷款交学费,现在突然变了,预付的学费很难拿回来。

日前,我刚刚用信用卡交了2万元的学费不到半个月,月儿街英语就倒闭了课程尚未生效8月份,我将每月支付5000多元来偿还贷款日前,广州学生秦然告诉时代周报记者

全国各地华学街的英语学习者自发组织并登记了贷款额度时代周报记者了解到,截至8月14日12时,已有6000余名学员参加报名其中52%的学员通过银行或金融平台贷款支付学费,合同金额超过4.8亿元

贷款续期费连锁局

秦然自称是华尔街英语使用最频繁的人之一与最初的主动注册不同,后期续费由销售顾问主动推荐

2013年,秦然花了5.5万元报名了华尔街英语由于工作繁忙,她只有几节课,直到下课

2019年,销售顾问再次联系秦然,提出延期方案:只需再支付2.8万元即可重新激活逾期学习时间秦然接受了这一提议

2020年,伴随着新冠肺炎疫情的突然爆发,秦然不得不转入线上学习,但效果并不理想,学习进度再次中断今年7月,销售顾问带着方案再次上门,建议秦然将普通课程升级为线上VIP课程

时代周报记者了解到,普通课程有8—12名会员,VIP课程有2名会员,由外教授课,VVIP课程是一对一教学,甚至可以享受疫情期间外教上门教学服务价格与服务呈正相关,VIP以上课程价格一般超过10万元

销售顾问解释说:这相当于用课程长度换取折扣VIP课程的费用需要10多万,现在只需要再交一笔钱就能满足升级条件虽然课时缩短了,要收回一笔钱,但贵宾人数少,效果绝对是事半功倍

秦然再次被说服,决定升级课程日前,秦然现场签约,花费4.48万元将课程升级为线上一对一

程序没有停止疫情缓解后,销售顾问再次鼓励秦然:再交2.07万,就可以把线上换成线下的VVIP班

日前,秦然反复思考,决定再交2.07万元升级课程他不想听到两周后华尔街英语破产的消息

日前,秦然告诉《时代周刊》记者,7月的两门课程都是用信用卡透支购买的。

根据秦然提供的信息,在华尔街英语的帮助下,她在2013年和2019年分别向两家知名消费金融公司贷款1.5万元和3万元。

值得注意的是,广州和北京的华尔街英语续约合同均表示,乙方本人完全理解本续约合同享有特价,不退款,不转让的规定。

违反学生过桥信用卡的规定

在华尔街英语的帮助下,一些没有还款能力的学生可以成功申请信用卡购买课程。

你的朋友为什么不支持你报班,因为他们不想让你有学习的机会,所以你必须学会为自己投资,销售顾问抓住向阳想要提高英语的心态,说服她抓住机会为自己投资,并以花坛,贷款床,信用卡的形式推荐了贷款购买班。

据业内人士介绍,华尔街英语的销售顾问有一套专业的演讲技巧公司会培训课程销售根据个人情况对症下药,通过制造焦虑,贬低个人英语水平,夸大课程功效等方式刺激对方报班需求

向阳回忆,销售顾问推荐她办理某银行的信用卡购买课程,并表示贷款利率比其他平台低很多最后她直接办理了信用卡,没有提供收入证明等资料

根据向阳提供的银行分期订单截图,该课程还款总额为15264元,分为12期,每期手续费为0.5%。

现在我每个月要还将近1300元的信用卡分期贷款为了学好英语,我每个月只有1000元的生活费,不敢告诉父母现在机构破产了,剩下9个月的课程可能就泡汤了,不知道能不能退费凌晨一点,向阳的声音哽咽着告诉时代周报记者

值得注意的是,襄阳并非个案她说,北京西城区很多学生都有类似的情况

时代周报记者翻阅黑猫投诉平台发现,不少消费者发起针对华尔街英语的集体投诉,比如诱导没有稳定收入的学生在隐瞒合同相关内容的情况下进行大额贷款,并承诺退费但资金始终未收到。

日前,中国银行业监督管理委员会等五部委联合发布《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,明确小额贷款公司不得上大学

生发放互联网消费贷款,明确未经监管部门批准设立的机构一律不得为大学生提供信贷服务。

维权才刚开始

一边是培训机构退费路漫漫,另一边学员还要继续偿还贷款。

日前,广东莱恩律师事务所执业律师付宇超对时代周报记者表示:学员和培训机构的法律关系,以及学员和贷款机构法律关系不可混为一谈学员需要先把贷款还给贷款机构,再从培训机构处申请退还学费

在培训机构无法继续提供服务,又存在破产风险的背景下,付宇超建议,当事人需要赶在培训机构正式破产之前,向培训机构发函要求退还学费,或者向法院提起诉讼,方有利于维护自身权益。

时代周报记者在国家企业信用信息公示系统搜索华尔街英语培训中心发现,自今年5月起,4家分公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系被列入经营异常名录,35家华尔街英语培训中心的分公司因隶属企业终止,决议解散,因公司合并或分立等原因已被注销。

日前,时代周报记者发现,华尔街英语位于广州天河体育西路门店已人去楼空,门上贴着由天河区市监局8月14日发布的《询问通知书》,要求公司负责人8月16日上午10点到天河南市场监察所说明学员退费纠纷事宜。

与华尔街英语类似,在2019年韦博英语事件中,多家提供学员贷款服务的银行提供冻结客户分期,暂缓上征信的服务时隔一年,虽然部分韦博英语学员最终赢得诉讼,但韦博英语无资产可供执行,学费问题依然没有得到解决一旦华尔街英语资金链彻底断裂,申请破产,不排除将来出现同样情况截至时代周报发稿,华尔街英语官方仍未正面回应公司倒闭,门店关闭,学员退费等事

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