“昨晚上线的椪柑，我的店铺里已经下了30多单了，都能发货吧！”
“是的，您别着急，我们的售后人员已经加班加点，陆续装车发货。”
这是一位安厨微店的店主和微店售后客服的对话，他们所谈论的正是19日晚安厨微店上的一款【大洋镇椪柑】。
大部分人都知道，椪柑在过年前的12到3月初是集中上市的季节，而3月底的椪柑己过了季节，还会有这么好的销量吗？
这是来自大洋镇椪柑的故事
错过时机 只能滞销在家
“大洋镇的椪柑今年有严重的滞销，安厨是否有可以解决的办法？”
虽然已有心理准备，但当黑夜驱车到达大洋镇吴赛宏师傅家后，眼前的情景还是让翁“县长”一行人惊讶，大片椪柑堆积在地面上，一筐筐红色袋子装好的椪柑摞在墙边。
“今年的椪柑错过销售旺季，只能堆在家中无人问津了” 吴师傅略显无奈的说道。光吴赛宏师傅家滞销的椪柑有2万斤，整个大洋镇总体有5000吨椪柑滞销。
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扶贫项目启动 从品控开始
和翁“县长”一起来到大洋镇的安厨专业团队马上对滞销椪柑做了初步质量评估，椪柑的外形良好，甜度适中，水分充足，适宜做进一步的产品包装和销售。
在回程的途中，安厨团队马上忙起来，首先要做的就是对椪柑的产品做电商化的打造规划，制定统一的产品标准，升级销售包装方式，通过和吴师傅的沟通，他表示将全力配合这次的计划，将优质的自家椪柑送到更多人的家中。
滞销不是贱卖 结果大超预期
虽然这次的椪柑因为天气原因滞销，但解决滞销的方法不应该是贱卖，贱卖最终会伤农，这也违背了安厨“让农民笑起来”的初衷。
一个滞销助农的计划，除了要为农民切实解决困难外，也应该对每一位爱心助力者负责。
在“计划”上线3小时里，大洋镇椪柑销量已经突破300单。
到21日“计划”截止时，已有近3000多人在安厨微店为大洋镇滞销椪柑助农计划献上一份力。椪柑销量已超过5000单，总计助销椪柑近20吨！
坚持“客户第一 勇于承担”
这次帮扶的效果我们有预料，但没想到传播范围之广，销售速度之快超过安厨的预期，海量的订单让农民笑起来了，椪柑客诉率却不断提升。对产品的品质意识不够强，虽然对小农意识带来的后果安厨有所准备，活动期间发动全镇干部和建德公司同事投入成立质量管控小组，可是结果仍然差强人意。
对此，安厨坚持不消极，不回避，对此次活动对有爱心的店主和有社会责任感的平台是一种信任危机，除了感谢还有致歉！ 此外，建德安厨供销公司负责人携手大洋镇江东村做出郑重承诺：
一、每一份出售的助农椪柑如果出现坏果，全额退款赔付。
二、安厨微店的每一位店主都将是大洋镇的荣誉村民，镇里将成立安厨微店店主服务中心，不定期举办免费体验活动，欢迎安厨微店店主随时回家看看。
每一次倾情投入，安厨坚持扶农助农
这不是安厨第一次扶农助农， 2017年9月，安厨收到了来自陕西眉县的求助，老郭坚持不使用膨大剂种植猕猴桃，口感优质，却因为个头小，遭到了收购商的抛弃，4万多斤猕猴桃只能看着它烂在地里。如此坚守优质农产品的农民伯伯，安厨怎么能不支持。随即安厨微店展开【老郭家的猕猴桃助农计划】短短一周帮助老郭销售了3万多斤猕猴桃。
2017年10月19日，安厨了解到，远在高海拔的云南白章村，一个以种植核桃为生的小村庄面临上万斤核桃的滞销，全村失去唯一的经济来源，堪称毁灭性的打击，安厨在了解实际情况后马上启动【高品质漾濞核桃助农计划】帮助漾濞白章村销售近3万斤优质核桃。
每一次倾情投入，有问题，有收获，虽然辛苦，但看到那一抹淳朴的微笑出现在农民们的脸上时，所以的辛苦都是值得的。安厨会将扶农助农坚持下去，让农民笑起来，让农村富起来！
文 | 市场部·胡萝卜
