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云南协和医院如何 提高医疗质量加强医疗核心建设

栏目:都市热点    来源:互联网    作者:宝兴网    发布时间:2017-11-06 13:48

云南协和医院加强医疗质量保证和提高医疗服务质量

云南协和医院在当地是很有名气的医院,被业界称为“大协和”,云南协和医院院长说:“做医生就要做到真正为患者着想” “为病人好不是一味迁就和讨好病人,当医生关键是能替病人解决问题”。院长这种严谨的工作作风已经深入人心,得到了同行的高度评价。

云南协和医院通过医疗卫生改革让病人享受到优质的医疗服务

近几年来,协和医院和其它市级综合性医院一样,成为了昆明市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的妇科医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的医疗保健服务、继承发展妇科学术和培养妇科人才方面作了不懈的努力。在2015-2016年度,云南协和医院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%,门诊量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%。

云南协和医院从根本上提高医疗质量加强医疗核心建设

医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。2015-2016年度,云南协和医院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。云南协和医院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。

云南协和医院如何 提高医疗质量加强医疗核心建设

云南协和医院实施医疗安全教育加强医疗质量

实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。

云南协和医院医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。

优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。云南协和医院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。

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