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华住疯狂扩张后遗症爆发加盟商再曝权益被侵

栏目:都市热点    来源:互联网    作者:许一诺    发布时间:2016-08-09 14:51

8月9讯:华住疯狂扩张后遗症爆发加盟商再曝权益被侵

签名为华住加盟商业主委员会的群体日前在自媒体大众号上公布《致华住的函》,称华住旗下怡莱品牌CEO凌某辱骂加盟商,并就此向华住集团讨说法。这并不是华住与加盟商的初次抵触,今年4月以来华住与加盟商之间就陆续曝出抵触,华住一度祭出法律兵器来震慑加盟商。业内人士指出,经济型酒店利润探底,薄利经营和有限市场容量、高密度竞争短兵相接,加盟商压力日渐增大。而在管理方旱涝保收的背景下,华住快速扩大和高密度布局的战略,使得两边抵触日渐增大,这事实上也是全部连锁经济型酒店市场一起的问题。

加盟商再曝权益被侵

《致华住的函》称,凌某辱骂加盟商,请求华住集团彻查此事并公布出具调查看法,并请求凌某向当事人及全部加盟商道歉,辞去怡莱品牌CEO职务。

依据加盟商提供的音频资料,两边情绪比较冲动,凌某确实有一些不非常友爱的措辞,僵持之际,怡莱方面被称是凌某的人否定赞成这家店加盟,最后不欢而散。关于凌某说起的未赞成该加盟商的加盟,该加盟商告知北京商报记者,确实有华住市场开发部的工作人员联络自己,与华住集团签订了有关合同,4月支付了加盟押金,6月支付了加盟费。该加盟商同时提供了凌某的短信:“你也许头脑有病,200万元让我接纳你这个烂店?”

该加盟商告知北京商报记者,华住市场开发部工作人员称,该酒店的入住率已经达到50%,后续通过专业团队人员的管理和与华住会员系统打通,能够将入住率提升到80%。上述工作人员还告知该加盟商,该项目是他直接领导屡次承认且华住高层也来做过评价的。但事实上,通过一年多的运营,入住率一直提不上去。该加盟商表示,生意一直上不来的最大缘由是,酒店90%的房间没有窗户,并表示,华住有规定,酒店暗房不能够超出5%,但当时市场开发部人员没有告知这些细节。

公布资料显示,怡莱是华住收购的品牌,如今怡莱品牌的CEO是凌伟兵。北京商报记者就此事向华住求证,华住有关工作人员表示:“如今,公司还没有收到过加盟商投诉怡莱品牌CEO辱骂加盟商的内容,一旦有这样的情形产生,欢迎大家通过公司公布的告发渠道投诉。同时,关于加盟商任何的合理疑问或诉求,各品牌、各部门也会坚持良性沟通,积极回应。”

抵触集中爆发

事实上这并不是华住与上述加盟商群体的初次抵触,今年4月初,华住旗上品牌加盟商开始抱团维权,称华住管理不善,近距分开店严重影响门店经营成绩,而华住的团队作为管理方,疏忽加盟商好处。多篇文章称“某住”、“华住”派驻的店长管理不善,近距分开店,门店利润难以保障。

今年5月,200余名加盟商来到上海华住集团总部,请求华住集团董事长季琦就财务凌乱、霸王条目等问题进行协商,但当天并未达成一致。当晚,认证为“华住酒店管理公司”的微信大众号“华住微加盟”发表文章称,华住乐意协助全国加盟商树立自觉组织的华住加盟业主委员会。5月19日,有消息称,季琦回应加盟商,一个月内,想要退出的华住加盟商能够免费退出,同时,关于出现经营性损失的门店,华住将减免部分费用或暂缓收取加盟商费用。6月初,华住公布了《关于华住酒店集团有关加盟收费调整的公布》(以下简称《公布》),调整了会员卡销售的分配比例并撤消考察,撤消财务监管询问费,还推出了对经营困难门店的搀扶政策。

但华住加盟商在此次发文的自媒体大众号公布的文章来看,仍对华住方面给出的方案表示不满意,称华住给出的政策与季琦此前的许诺不一致,且政策下调服务聊胜于无。

行业微利惹祸

业内人士指出,加盟商抱团诉求,是转变加盟商薄利甚至损失的状态。而再深究,是高密度竞争加重了如今经济型酒店的薄利窘境。

除过上述维权加盟商提到的酒店加盟一年多入住率没有获得提升的案例,还有很多加盟商体现,华住近距分开店分流致使门店经营日渐下滑。华住此条件到的万店筹划也遭受吐槽。依据华住去年披露的年报,截止到去年末,华住旗下已营业的酒店有2763家,其中加盟管理店2067家,去年全年华住净增768家,今年将持续扩大750-800家酒店。

事实上不只仅是华住本身门店的快速扩大和高密度布局,依据中国饭店协会公布的《2016中国酒店连锁发展与投资报告》,截至2016年1月1日,我国有限服务酒店总数已达到21481家,同比共增加了5106家,客房总数为1969145间,同比增加了443674间,增长幅度为29.08%。事实上,虽然2005-2015年十年全国有限服务连锁酒店增幅逐步放缓,但增速仍居高不下。且除过国内品牌外,国际品牌也在陆续加码中国市场。

华丽酒店参谋机构首席知识官赵焕焱告知北京商报记者,“从行业上看,供求关系已经严格”。抵触频发是因为经济型酒店发展过量过密因此供大于求,供大于求致使经营降低、净利润降低,业主感到与品牌方苦乐不均,希望转变近况。

江苏九洲常务副总经理方世宏分析道,假如成绩和利润得不到提升,这些问题还会出现。关于加盟商来说,只想按以前的假想来收回投资。华住的问题相比较严重些,这也与华住前几年大发展的战略有关。从行业和市场的角度来看,目前全部行业固然也包含经济型酒店洗牌已经开始。就整体经济来说,国家和行业已经提去产能、供应侧改革,这表示市场特别严格。(北京商报记者 钱瑜 郭白玉/文)

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